I. CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐỔI - TRẢ
-
Việc đổi sản phẩm phải được thực hiện trong vòng 05 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm.
-
Sản phẩm vẫn còn trong trạng thái ban đầu, có đầy đủ nhãn mác, thiết bị và phụ kiện đi kèm.
-
Sản phẩm không qua sửa chữa, bị bẩn hoặc hư hỏng.
-
Hoàn trả sản phẩm có bao bì đầy đủ, có tem nhãn và mã sản phẩm bên ngoài.
-
Hoàn trả sản phẩm cùng hóa đơn, chứng từ có liên quan trong quá trình mua sản phẩm.
II. CÁC SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI – TRẢ
-
Sản phẩm được chúng tôi quy định cụ thể không đổi/trả hàng hóa sau khi mua.
-
Sản phẩm được mua trong thời gian khuyến mãi và không áp dụng chính sách đổi/trả sản phẩm.
III. HOÀN TIỀN
-
Khi thực hiện đổi sản phẩm mới, khách hàng sẽ được hoàn lại số tiền dư nếu sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm cũ.
-
Khách hàng được hoàn lại số tiền theo giá trị sản phẩm được xác nhận đủ điều kiện đổi trả sau khi được công ty chúng tôi kiểm tra và nhận lại hàng.
